RESPONSABLE SERVICE COTISATIONS f/h

Date de publication

16/12/2019

Type de contrat

CDI

A propos de notre client

Ariane RH, cabinet de recrutement, recherche pour son client :

La Mutualité de La Réunion, représentation régionale de la Fédération nationale de la Mutualité Française. 


Description

Intégré(e) au service Back-office santé, sous la responsabilité directe de la Directrice santé, vous managez l’équipe pour une gestion conforme et efficace des cotisations des contrats collectifs et des contrats décès, dans le respect des engagements de chacun : paiement des cotisations, qualité de service.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Manager, fixer les objectifs, les priorités et évaluer les performances de l’activité de votre équipe orientée sur la qualité du service offert au client
  • S’assurer de la bonne gestion des dossiers et du respect de la conformité (portabilité, DSN, encaissement des cotisations des entreprises et du décès, envoi des comptes de résultats annuels, renouvellement annuel, Loi Eckert…)
  • Contrôler la gestion et améliorer les procédures si besoin pour une plus grande performance du service en étant force de proposition et de mise en œuvre
  • Établir et suivre les tableaux de pilotage de votre activité et d’évaluation de la performance
  • Participer à la mise à jour du paramétrage des garanties du collectif
  • Mettre en application les plans d’actions d’amélioration continue de la qualité
  • Assurer une veille métier et technique sur votre domaine d’activité

Profil recherché

De formation supérieure de niveau BAC+4/5, vous disposez d’une expérience en management opérationnel et en animation d’équipe. Possédant de bonnes capacités de synthèse et rédactionnelle, vous êtes organisé et êtes capable de gérer des priorités. Bon communicant, vous adaptez votre communication à vos différents interlocuteurs et savez transmettre les savoir-faire et les informations pertinentes aux membres de l’équipe. Rigoureux et autonome, vous avez le sens du client. La connaissance de l’activité des mutuelles et l’environnement de la protection sociale serait un plus apprécié.

Informations complémentaires :

Poste en CDI à pourvoir sur Saint-Denis, conditions salariales à négocier selon votre profil et vos compétences.

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