Conseil en Ressources Humaines à La Réunion et à Mayotte
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COORDONNATEUR(TRICE) CONTROLE FRAUDE – TRANSDEV REUNION

juin 21st, 2018 | Posted by intuition in Non classé

Le groupe TRANSDEV, acteur du transport urbain et interurbain, renforce ses équipes.

Poste

Rattaché(e) au responsable du service contrôle/médiation/sûreté, vous animez et coordonnez une équipe d’une quinzaine de personnes, en charge du contrôle des titres de transports principalement sur les réseaux d’autobus urbains du nord et de l’est.

A ce titre vos principales activités sont les suivantes :

  • Organiser et prendre une part active aux activités de contrôle fraude 
  • Manager votre équipe au quotidien : recruter, former, animer, coordoner et motiver
  • Assurer la vérification de la bonne application des missions et être le garant de l’homogénéité du niveau de productivité sur le terrain
  • Veiller au respect des procédures, des directives et des consignes de sécurité au sein des équipes
  • En lien avec le planificateur, préparer et transmettre mensuellement les éléments de paie
  • Participer aux réunions de sécurité
  • Définir avec les forces de l’ordre, les plans d’actions visant à améliorer la sécurité des réseaux
  • Participer aux réunions avec les délégataires et collectivités sur les sujets relevant de votre activité 
  • Assurer le reporting de l’activité
  • Etre force de proposition sur toute amélioration des activités de contrôle

Profil

Vous êtes nécessairement issu(e) des métiers de la lutte anti-fraude et de la sureté dans le secteur du transport de voyageurs. Vous maitrisez la réglementation relative à la prévention et à la lutte contre les incivilités dans les transports collectifs. Manageur ou manageuse de terrain vous vous distinguez par votre pédagogie et votre capacité à fédérer des équipes. Vous communiquez aisément à l’oral comme à l’écrit. 

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